Дата вступления в силу: 01.12.2024

1. Введение

Интернет-магазин "Ksena" (далее — "Магазин") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать вашу личную информацию. Эта Политика конфиденциальности определяет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите персональных данных» и других нормативно-правовых актов.

Используя наш сайт, вы согласны с условиями этой Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Какие персональные данные мы собираем?

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг. Это может быть:

Имя и фамилия
Контактный номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес для доставки товаров
Информация о заказе (список товаров, сумма заказа, дата)
Банковские реквизиты и платежные данные (через платежные системы такие данные не хранятся нами, а обрабатываются непосредственно платежными системами)
Другие данные, которые вы предоставляете при регистрации на сайте или при оформлении заказа

3. Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные для таких целей:

Обработка и выполнение вашего заказа
Связь с вами для подтверждения, уточнения или изменения информации о заказе
Предоставление вам информации о новинках, акциях, специальных предложениях (при условии вашего согласия)
Улучшение качества наших услуг и взаимодействие с клиентами
Для выполнения других обязательств перед вами как клиентом

4. Как мы храним и защищаем ваши данные

Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности вашей персональной информации. Все данные, передаваемые через наш сайт, защищены соответствующими технологиями шифрования. Мы используем современные средства защиты информации, чтобы избежать несанкционированного доступа, изменения или уничтожения ваших данных.

Однако следует отметить, что ни одна технология не может обеспечить абсолютную безопасность данных, и мы не можем гарантировать 100% защиту от несанкционированного доступа.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не передаем и не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением таких случаев:

Платежные системы, которыми вы пользуетесь для оплаты заказа (если это предусмотрено платежными методами)
Государственные органы в пределах, определенных действующим законодательством (например, по запросу правоохранительных органов)
Третьи лица, оказывающие нам помощь в обработке заказов (службы доставки)

Мы гарантируем, что эти лица будут соблюдать необходимые стандарты защиты персональных данных.

6. Ваши права на персональные данные

Согласно законодательству Украины, вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным
Право на устранение неточных или неполных персональных данных
Право на удаление своих персональных данных
Право на ограничение обработки персональных данных
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных (если обработка осуществляется на основе вашего согласия)

Для реализации этих прав вы можете обратиться к нам через контактные данные, предоставленные на нашем сайте.

7. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie-файлы позволяют нам сохранять информацию о ваших предпочтениях и настройках, чтобы обеспечить более персонализированный сервис. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере, но имейте в виду, что отключение cookie может ограничить функциональность некоторых сервисов на нашем сайте.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу после их публикации на сайте. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки ваших персональных данных.

9. Контактные данные

Если у вас есть вопросы или замечания относительно этой Политики конфиденциальности, или вы хотите воспользоваться своими правами по персональным данным, вы можете обратиться к нам за такими контактами:

Email: info@ksena.site
Телефон: +38 (066) 989 36 26
Адрес: Харьков, 61068, улица Фесенковская 16